Блок 1. Вопросы по оформлению мероприятий

Фокус ответов на наши услуги, логистику, креатив и высотные работы

1. Вы занимаетесь оформлением корпоративных мероприятий в Москве?

Да, мы специализируемся на оформлении корпоративных мероприятий в Москве — от камерных встреч до масштабных презентаций в лофтах и конференц-залах. Работаем в духе минимализма, современной эстетики и ботанической утончённости.

2. Оформляете ли вы пространства в торговых центрах?

Да, оформляем зоны в торговых центрах, включая фотозоны, инсталляции у входа, декор для промо-акций. Учитываем требования ТЦ по пожарной безопасности, нагрузке на пол и доступу для монтажа.

3. Делаете ли вы визуализацию проекта?

Да. Стоимость — 15 000 ₽ (включает до 2 правок). При заказе от 300 000 ₽ — визуализация бесплатна. При подписании договора сумма полностью засчитывается в стоимость.

4. Есть ли ограничения по высоте монтажа?

Мы работаем на высоте до 6 метров. Монтаж от 2,5 метров считается высотным — его стоимость увеличивается в 1,5 раза из-за использования спецоборудования и допусков.

5. Сколько времени нужно на монтаж?

От 3 до 8 часов — зависит от масштаба. Точное время согласовываем заранее в сценарии и фиксируем в договоре.

6. Привозите ли вы всё необходимое для монтажа?

Да. У нас — собственный транспорт, инструменты, крепежи и оборудование. Ничего дополнительно арендовать не нужно.

7. Можно ли согласовать цветовую палитру под бренд?

Конечно. Мы адаптируем декор под фирменные цвета клиента, используем ткани, флористику и графику в нужной гамме — особенно важно для корпоративных и брендинговых мероприятий.

Блок 2. Условия сотрудничествас агентствами и компаниями

Фокус ответов на B2B: договор, документы, ИП, сроки

1. Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, мы работаем только с юрлицами и ИП. Все проекты оформляются по официальному договору.

2. Какая у вас правовая форма?

Я — ИП на УСН, работаю без НДС. Для многих event-агентств это упрощает расчёты и документооборот.

3. Как быстро вы готовите коммерческое предложение?

Готовим КП в течение 3-5 часов после получения брифа. В нём — полная детализация по декору, логистике, монтажу и арендным позициям.

4. Выезжаете ли на замер бесплатно?

Да. Выезд на замер по Москве (в пределах МКАД) — бесплатно. В Московскую область — 3 000 ₽.

5. Что, если площадка недоступна для разгрузки?

Перед подтверждением заказа мы обязательно согласовываем логистику: парковку, лифты, доступ к зоне монтажа. Если доступ ограничен — предложим решение или откажемся от проекта на этапе КП.

6. Привозите ли вы оригиналы документов на площадку?

Да. Оригиналы договора, акта и счёта мы привозим на монтаж и подписываем на месте.

7. Есть ли минимальный бюджет для сотрудничества?

Минимальный бюджет — от 220 000 ₽. Ниже — сложно обеспечить качество и логистику в рамках B2B-стандартов.

Блок 3. Оплата, отменаи гарантии

Все условия — из полностью смотрите на странице «Сотрудничество»

1. Какой размер предоплаты?

50% — при стандартных сроках (более 5 дней до мероприятия). Если до события менее 5 дней — требуется 100% оплата при подписании договора.

2. Предоставляете ли отсрочку платежа?

Нет, отсрочка не предоставляется. Работаем по предоплате для обеспечения резервирования ресурсов.

3. Что, если мы отменяем мероприятие?
  • При отказе более чем за 14 дней — возвращаем 100% предоплаты.
  • При отказе менее чем за 14 дней — предоплата не возвращается, так как уже закуплены материалы и забронированы ресурсы.
4. Демонтаж входит в стоимость?

Нет. Демонтаж всегда составляет 10% от общей стоимости заказа — это отдельная строка в смете.

Блок 4. Аренда декораи ответственность

1. Можно ли арендовать декор отдельно от оформления?

Да. Мы предоставляем аренду декора для мероприятий как часть полного сервиса, так и отдельно — для агентств, которые используют собственные монтажные бригады.

2. Что входит в аренду?

Арки, стелы, фотозоны, вазы с композициями, текстиль, лайтбоксы, декоративная мебель. Точный список — в КП под ваш запрос.

3. Нужно ли платить залог при самовывозе?
Да. При аренде без нашего монтажа требуется залог — 100% стоимости предметов, который возвращается при возврате в целости.
4. Как фиксируется состояние декора?

Передача и возврат проходят по описи с фотофиксацией — до и после мероприятия. Это исключает споры.

5. Нужно ли платить за царапины или помятости?

Нет. Мелкие погрешности — лёгкие царапины, следы воды, незначительные помятости — не считаются порчей и не оплачиваются. Компенсация требуется только при поломке, деформации или утере.